Oktober: mesec ozaveščanja o spletnih prevarah | OTP banka

Spletni goljufi postajajo vse bolj prepričljivi. Preverite, kako se zaščititi.

Digitalne storitve nam olajšujejo vsakdanje življenje, hkrati pa postajajo tudi tarča vse bolj sofisticiranih spletnih goljufij. Spletni goljufi danes ne ciljajo več le na manj izkušene uporabnike interneta. Njihove metode so vse bolj prepričljive, sporočila pa pogosto težko ločimo od legitimne komunikacije bank, državnih institucij, spletnih trgovin ali poslovnih partnerjev.

V OTP banki zato opozarjamo na štiri najpogostejše vrste prevar, s katerimi se srečujejo naše stranke in uporabniki digitalnih storitev.

Phishing: ko goljufi nastopijo v imenu zaupanja vrednih institucij

Phishing ostaja ena najpogostejših oblik spletnih prevar. Goljufi se predstavljajo v imenu bank, državnih organov, dostavnih služb ali drugih zaupanja vrednih institucij ter uporabnike skušajo prepričati, da razkrijejo svoje osebne ali bančne podatke.

Najpogostejši primeri so:

• obvestila o doplačilu za prevzem paketa,
• opozorila o neporavnanih obveznostih,
• zahteve za potrditev osebnih podatkov,
• sporočila o domnevnih težavah z bančnim računom.

V porastu so tudi prevare, povezane s turističnimi rezervacijami. Goljufi lahko razpolagajo z dejanskimi podatki o rezervaciji in pošiljajo zelo prepričljiva sporočila o potrditvi rezervacije, doplačilu ali posodobitvi podatkov plačilne kartice.

Kako se zaščititi?

• Ne klikajte na povezave v sumljivih SMS-sporočilih ali elektronski pošti.
• Ne vnašajte prijavnih podatkov, PIN številk ali podatkov o karticah prek povezav v sporočilih.
• Ne potrjujte plačil ali zahtevkov, ki jih niste sprožili sami.
• Bodite posebej pozorni na sporočila, ki zahtevajo takojšnje ukrepanje.

Pomembno je vedeti, da OTP banka od strank nikoli ne zahteva prijavnih podatkov za digitalno banko, PIN številk ali potrditvenih kod prek telefona, SMS-sporočil ali elektronske pošte.

Investicijske prevare: obljube hitrega zaslužka imajo pogosto visoko ceno

Med najbolj škodljivimi spletnimi prevarami ostajajo investicijske prevare. Goljufi uporabnike privabljajo z obljubami o visokih in hitrih donosih, najpogosteje pri vlaganjih v kriptovalute, delnice ali druge finančne produkte.

Komunikacija se običajno začne prek družbenih omrežij, spletnih oglasov, aplikacij za sporočanje ali telefonskih klicev. Goljufi se predstavljajo kot finančni svetovalci in prikazujejo navidezne dobičke na investicijskih platformah.

Ko pridobijo zaupanje žrtve, jo spodbujajo k dodatnim nakazilom ali zahtevajo namestitev aplikacij za oddaljen dostop, kot sta AnyDesk ali TeamViewer.

Opozorilni znaki investicijske prevare:

• zagotovljeni donosi brez tveganja,
• pritisk k hitremu odločanju,
• zahteve po dodatnih vplačilih,
• zahteva po namestitvi aplikacije za oddaljen dostop,
• želja po pridobitvi podatkov za dostop do digitalne banke.

Če vam nekdo obljublja visoke zaslužke brez tveganja, je potrebna dodatna previdnost. Pred vsako investicijsko odločitvijo preverite verodostojnost ponudnika in ponudbe.

Lažni spletni trgovci: previdno pri izjemno ugodnih ponudbah

Spletno nakupovanje je postalo del našega vsakdana, zato ga vse pogosteje izkoriščajo tudi spletni goljufi. Ti postavljajo lažne spletne trgovine ali zlorabljajo podatke legitimnih trgovcev.

Pogosto gre za izdelke po izjemno nizkih cenah, ki kupce spodbudijo k hitri odločitvi. Po opravljenem plačilu naročeno blago nikoli ni dostavljeno, v nekaterih primerih pa goljufi pridobijo tudi podatke plačilne kartice.

Posebno pozornost namenite tudi kartičnim transakcijam. Nekateri goljufi namreč izvedejo dodatne bremenitve kartice ali zlorabijo kartične podatke za spletne nakupe brez vednosti imetnika kartice.

Pred spletnim nakupom preverite:

• ali gre za preverjenega trgovca,
• ali so navedeni kontaktni podatki,
• pogoje dostave in vračila blaga,
• starost in verodostojnost spletne domene,
• mnenja drugih uporabnikov.

V OTP banki priporočamo tudi redno spremljanje kartičnih transakcij in prometa na računu.

Vrivanje v poslovno komunikacijo (BEC): ko goljufi prestrežejo poslovno korespondenco/dopisovanje

Vrivanje v poslovno komunikacijo oziroma Business Email Compromise (BEC) je ena najpogostejših prevar pri poslovanju podjetij.

Goljufi pridobijo dostop do elektronske pošte podjetja ali poslovnega partnerja in spremljajo komunikacijo med pogodbenima strankama. Tik pred izvedbo plačila pošljejo sporočilo z na videz legitimno zahtevo za spremembo bančnega računa.

Ker sporočilo pogosto deluje povsem verodostojno, podjetje sredstva nakaže na račun goljufov, prevaro pa odkrije šele, ko poslovni partner opozori, da plačila ni prejel.

Kako zmanjšati tveganje?

• Vedno preverite elektronski naslov pošiljatelja.
• Bodite pozorni na nenadne spremembe bančnih podatkov.
• Spremembe računov vedno preverite po telefonu ali prek drugega preverjenega komunikacijskega kanala.
• Pri nakazilih v tujino dodatno preverite podatke prejemnika.

Kaj storiti, če sumite na prevaro?

Če sumite, da ste postali žrtev spletne prevare, ste razkrili občutljive podatke ali opazili nepooblaščeno transakcijo, ukrepajte takoj.
Pokličite nas na 080 17 70 ali nam pišite na info@otpbanka.si.

Hitro ukrepanje lahko pomembno pripomore k omejitvi škode in uspešnejši obravnavi primera.

Najboljša zaščita ostaja previdnost

Tehnologija se razvija, z njo pa tudi metode spletnih goljufov. Zato je ozaveščenost eden najpomembnejših korakov pri zaščiti osebnih in finančnih podatkov. Pred klikom, potrditvijo plačila ali posredovanjem podatkov si vedno vzemite trenutek za premislek in preverjanje informacij.

Skupaj lahko zmanjšamo tveganje za uspeh spletnih prevar ter poskrbimo za varnejšo uporabo digitalnih storitev.