Pomoč pri aktivaciji mobilnega žetona | OTP banka

Na nekaterih Huawei telefonih (brez Google Play) se povezava za aktivacijo v SMS-sporočilu ne odpre pravilno, zato je za aktivacijo potrebno imeti nameščen Google Chrome in ga začasno nastaviti kot privzeti brskalnik. 
 

(Če je Chrome že nameščen, preskočite na 2. del.) 
 

1. Odprite AppGallery. 
2. V iskalnik vpišite Google Chrome. 
3. Izberite aplikacijo Google Chrome in tapnite Namesti. 
4. Potrdite vsa obvestila. 
5. Če se prikaže dodatno opozorilo, ponovno izberite Namesti. 
6. Ko je namestitev končana, zaprite AppGallery. 

2. Nastavite Google Chrome kot privzeti brskalnik: 

1. Odprite Nastavitve (Settings). 
2. Izberite Aplikacije. 
3. Izberite Privzete aplikacije. 
4. Odprite Aplikacija za brskanje (Browser app). 
5. Izberite Chrome. 

3. Ponovno izvedite aktivacijo mobilnega žetona 

Prosimo, da zdaj ponovno izvedete postopek aktivacije mobilnega žetona. V prejetem SMS-sporočilu kliknite na aktivacijsko povezavo in izberite možnost Odpri z aplikacijo mBank@Net. Nato sledite navodilom na zaslonu do uspešnega zaključka postopka.



4. Po aktivaciji (opcijsko) 

Ko je mobilni žeton uspešno aktiviran, lahko privzeti brskalnik nastavite nazaj na prejšnjega: ponovite korake iz točke 2 in v zadnjem koraku izberite brskalnik, ki ga želite uporabljati. 

Zakaj za aktivacijo mobilnega žetona potrebujete Google Chrome? 
Aktivacija mobilnega žetona poteka prek posebne varne povezave. Na Huawei telefonih brez trgovine Google Play se lahko zgodi, da privzeti brskalnik te povezave ne odpre pravilno, zato se aktivacija ne zažene ali pa se ne zaključi. 

Z namestitvijo Google Chrome in njegovo nastavitvijo za privzeti brskalnik, se bo povezava iz SMS-sporočila odprla v brskalniku, ki postopek podpira, in boste lahko aktivirali mobilni žeton. 
 

1. Odprite aplikacijo mBank@Net. 
2. Prijavite se in sledite korakom do ekrana, kjer prejmete aktivacijski SMS.  
3. Izberite možnost »Drug način aktivacije«. 
4. Izberite »Naroči QR-kodo«. 
5. Izberite način prevzema: dostava na dom ali prevzem v poslovalnici. 
6. Če imate vpisanih več naslovov, izberite želeni naslov za dostavo. V primeru prevzema v poslovalnici izberite želeno poslovalnico. 
7. Preberite navodila in kliknite »Naroči QR-kodo«. 
8. Počakajte na dostavo, ki lahko traja 2-3 delovne dni. 

1. Zagotovite si stabilno internetno povezavo. QR-kodo je mogoče uporabiti samo enkrat. 
2. Odprite aplikacijo mBank@Net. 
3. Izberite gumb »Skeniraj« in skenirajte QR-kodo. 
4. Dokončajte postopek aktivacije mobilnega žetona. 

• Mobilni žeton ni aktiven, če se v aplikacijo prijavite z uporabniškim imenom in geslom ali z mGeslom. 
• Mobilni žeton je aktiven, če se v aplikacijo prijavite z vnosom 6-mestnega prijavnega PIN-a.