V nadaljevanju preverite, kako bodo spremembe vplivale na vašo uporabo bančnih storitev.
1. Uporabniki, ki uporabljate le spletno banko Bank@Net
Kaj to pomeni za vas?
- Ta sprememba nima vpliva na vas. Spletno banko Bank@Net lahko še naprej uporabljate na enak način kot doslej.
Kaj se spremeni pri uporabi storitev?
- Pri uporabi mobilne banke mBank@Net za vas ni sprememb.
- Pri uporabi spletne banke Bank@Net pa bo od 13. marca uporaba mobilnega žetona obvezna:
- ob prijavi boste vnesli uporabniško ime in enkratno geslo, ki ga ustvarite v aplikaciji mBank@Net;
- plačila in druge zahteve boste potrjevali izključno z aplikacijo mBank@Net.
Kaj morate urediti za nemoteno uporabo?
- Za nadaljnjo uporabo aplikacije mBank@Net boste morali aktivirati mobilni žeton.
- Aktivacija bo potekala postopoma do konca marca 2026. Ko bo aktivacija omogočena za vas, vas bo aplikacija ob prijavi samodejno vodila skozi postopek. Do takrat aplikacijo uporabljate kot doslej.
- Pomembno: če se v mBank@Net prijavljate z mGeslom oziroma biometrijo na podlagi mGesla, to po 13. marcu ne bo več mogoče. Do aktivacije mobilnega žetona se boste morali prijavljati z uporabniškim imenom, geslom in SMS-žetonom.
- Po uspešni aktivaciji mobilnega žetona bo za vas uporaba le-tega obvezna tudi pri uporabi spletne banke Bank@Net:
- ob prijavi boste vnesli uporabniško ime in enkratno geslo, ki ga ustvarite v aplikaciji mBank@Net;
- plačila in druge zahteve boste potrjevali izključno z aplikacijo mBank@Net.
- Pri nekaterih napravah Huawei se povezave za aktivacijo mobilnega žetona ne odprejo pravilno. V ta namen smo pripravili posebna navodila za odpravo težav.
- Če težav ne uspete odpraviti, lahko iz aplikacije mBank@Net naročite aktivacijsko QR-kodo na domači naslov ali v najbližjo poslovalnico.
Mobilni žeton zagotavlja višjo raven varnosti in enostavnejšo uporabo digitalnega bančništva. Dodatne informacije, navodila in pomoč v primeru težav so na voljo na spletni strani: www.otpbanka.si/mobilni-zeton-pomoc.
